چت بات چیست؟ کاربردهای چت بات چه میباشند؟
چت بات یک برنامه ی خودکار است که با مشتریان همچون انسان صحبت میکند و برای صحبت کردن با این ابزار نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای نیست. چت باتها پشتیبانی 24 ساعته از کسب و کار شما دارند و محدود به زمان یا مکان نمیباشند.
چت بات چیست و چگونه می توان از آن در کسب و کار خود استفاده کرد؟
این روزها هوش مصنوعی در حال رشد است و چت بات ها فقط یک موج ضعیف از این پیشرفت هستند. امروزه تعداد کاربران برنامه های پیام رسانی مانند WhatsApp ، Slack ، Skype و آنالوگ های آنها بسیار زیاد است،پیام‌رسان فیس بوک به تنهایی بیش از 1.2 میلیارد کاربر ماهانه دارد. با گسترش پیام‌رسانها ، چت بات های مجازی که از مکالمات انسانی برای انجام کارهای مختلف تقلید میکنند، به طور فزاینده‌ای تقاضا می‌شوند. ربات‌های چینی WeChat می توانند قرارهای پزشکی را تعیین کنند، با تاکسی تماس بگیرند، برای دوستانشان پول ارسال کنند، پروازها را چک کنند و بسیاری موارد دیگر...
آیا چت باتها میتوانند دنیای بانکداری را متحول کنند ؟
در صنعت بانکداری آنلاین Orange Bank از چت بات خود با عنوان Djingo برای استفاده در پیشنهادات بانکی مختلف استفاده میکند. Djingo از فناوری پرچم دار IBM (هوش مصنوعی) با عنوان واتسون استفاده میکند که این نوع از فناوری هوش مصنوعی قادر به درک داده های بدون ساختار چون متن، تصویر، داده های صوتی و تصویری و... میباشد. این چت بات علاوه بر درک داده های پیشین، مناسب ترین پاسخ را انتخاب کرده و به کاربران میدهد.
تعدادی از بهترین اپراتورهای مجازی هوشمند در سال 2019
هر که را بهر کاری ساختند! ضرب المثلی که میتوان به وظایف چت باتها تعمیم داد. در بازار گسترده ی چت باتها هر ارگان با توجه به نوع نیازی که به مشاور و سفیر دارد از نوع بخصوصی از چت بات استفاده میکند آموزش چت بات باید بگونه ای خاص باشد.
چرا استفاده از چت باتها (حتی در قالب کریسپ و رایچت) در تجارت آنلاین ضروریست ؟
امروزه با توجه به رشد تکنولوژی و در دسترس بودن اینترنت اکثر فروشگاه ها و کسب و کارها، سازمانها و شرکت های بزرگ و کوچک برای ارتباط هر چه بیشتر و بهتر با مشتریان خود وب سایتهای خود را راه اندازی کرده اند و بخش بزرگی از ارتباطاتشان از طریق همین وب سایتها رقم میخورد. حال تصور کنید که با داشتن یک نماینده و مشاوری آگاه و همیشه آنلاین با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید و همواره آنان را راهنمایی کنید! چهد لذتی برای کاربران خود رقم میزنید و آنان را تبدیل به مشتریان دائم خود خواهید کرد.
چگونه چت باتها زندگی شما را دستخوش تغییر میکنند
در این مقاله با لزوم استفاده از چت باتها در فروشگاه های آنلاین آشنا میشوید. با مفاهیم ساده وارد دنیای هوشمند چت باتها میشوید و میبینید که دیالوگ با چت بات ها توسط مشتریان تا چه اندازه کسب و کار شما را به جلو خواهد برد.
طراح چت (چت بات) دقیقا چیست و به چه کار میآید؟
طراح چت نرم افزاریست که خالق گفتگوست. با طراح چت (چت بات ) میتوانید دیالوگ داشته باشید وخواسته های خود را مطرح کنید اما پیش از هر چیز باید بدانید که طراحان چت (چت باتها) دو دسته هستند : کلاسیک و باهوش.
تمام آنچه که میبایست راجع به چت باتها بدانید
ممکن است به اشتباه فکر کنید که چت بات یعنی یک آدم آهنی که پشت یک سیستم نشسته و با دیگران چت میکند؟ این تصور در عین اینکه غلط است چندان دور از واقعیت هم نیست! چت بات یا ربات چت یک نرم افزار است که با قرار گرفتن بر روی وب سایت های مختلف با کاربران و مشتریان شما گفتگو کرده و انواع خدمات و مشاوره ها را به مشتریان شما ارائه میدهد همچون سنگ صبوری مهربان!
چت بات و فروش آنلاین
چت بات یعنی افزایش فروش آنلاین. چت بات یعنی مشاور مشتریان شما. چت بات یعنیاپراتور مجازی هوشمند 24 ساعته. چت بات یعنی کارمند خستگی ناپذیر. چت بات یعنی پیشرفت در تجارت. چت بات یعنی همه چیز!
طراحی چت بات : ارتباط بهتر با مشتریان = سفارش چت بات
هر چه از چت بات بگوییم کم است. با نگاهی به لیست مقالات طولانی وب سایت کاسکو به اهمیت این موضوع پی خواهید برد. برای هر کسب و کاری میتوان چت بات مخصوص به آن را طراحی و تولید کرد. اما هدف اصلی استفاده از چت بات چیست ؟ رضایت مشتری؟ اطلاع رسانی بیشتر به کاربران؟ ارتباط بهتر با مشتریان؟ جذب مشتری و تبدیل آن به مشتری دائمی؟ فروش و سود بیشتر؟ جلب اعتماد مشتری؟ دادن مشاوره به کاربران؟ آموزش آنان؟ ... تمام اینها پاسخ پرسش اولیه ی ما هستند! تعجب نکنید! چت بات همچون دستیاری هوشمند غلام حلقه به گوش شما خواهد بود
چت بات هوشمند
ربات هوشمند کاسکو، به عنوان اولین چت بات هوشمند زبان فارسی برای ارائه تعامل بازاریابی دو طرفه ، فروش و خدمات بین مشتریان و سازمان ها
بیشتر بخوانید ...